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Usdt第三方支付平台(www.caibao.it):健身房收了会员费却一直不开业 律师:是违规行为

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  近日,有读者在钱江晚报@小时新闻“记者帮”发帖求助:“杭州转塘奥莱金街的斯迈尔健身房负责人立了字据说可以退款,但实际上一直拒不退费。从2021年6月起,至今已经是2022年3月了,依然音讯全无。”

  市民:

  收了会员费却一直没开门

  去年5月底,小吴在微信朋友圈看到斯迈尔健身房的宣传单,“说是8月开业,先预售会员卡,预付100元定金能享受一定优惠。”

  小吴一直有健身的想法,但看过几家健身房不是离家远、就是设备无法满足要求。这个斯迈尔离家近,而且她了解到斯迈尔是连锁品牌,在余杭有好几家店,宣传单上还称有室内游泳池,都符合小吴的要求,她当即付了定金。

  去年6月25日,斯迈尔健身房在凤凰创意园搞了一个开幕式。预付定金的会员都到了,有几百人,场面很热闹。很多人办了套餐卡,我买了3500元的课程。

  但是,到了去年8月,斯迈尔并没有如期开业。

  “问销售人员,答复说要推迟到10月。然后是不断推迟,一直没开业。”小吴说,自己特意去奥莱金街商业体看了一眼,没有找到这家店。

  其他一些会员也坐不住了,纷纷打算退款。没想到,退款也非常难。“本来还能联系上销售员,说是退款人数多要排队。去年12月后,销售员干脆不回微信,没了回音。”

  在“诚品斯迈尔会员交流群”里,一共有333人,都交过几千至一万元不等的会员费,但却连一天健身锻炼的权益都没享受过。会员们出示的聊天记录里显示,斯迈尔的销售员曾把他们直接拉黑。

  健身房负责人:

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  营业执照没批下来

  昨天,小时新闻客户端报道此事后,斯迈尔健身房相关负责人主动联系了记者。

  “我们在这家门店投资了几百万,不是打算诈骗。之前在杭州也开了几家门店,有这个基础在,奥莱金街的这家健身房也不会卷款逃走的。”这位负责人表示,奥莱金街的健身房确实打算去年开业,所以才在开业前售卖会员卡,会员卡在杭州所有斯迈尔门店通用。

  一直未能开业的原因,是遇到了阻碍。“原因很复杂,和会员们签订合同后,我们却发现,恒温泳池未能批复,营业执照发不下来。我们一直努力和奥莱金街开发商沟通,希望能尽早开业。”

  这位负责人还表示,其间向转塘街道市场监管部门反映过相关情况。

  至于会员退费问题,这位负责人认为:这事不仅仅是会员和健身房之间的事,还包含店未能如期开业造成损失等因素。“我们的想法很简单,解决了开业问题,后续的我们会按章办事,该退则退,也会提供优质服务。”

  斯迈尔相关负责人一再表示,“退费的时间点,希望是等到我们的健身房开业后”。

  对于斯迈尔的这一说法,会员们表示不能接受。“我们的合同是和你健身房签的。你开不了业是另外一个问题,这和退会员费不是一回事。”小吴说。

  律师:

  未办理营业执照,就无权发售预付卡

  昨天下午,记者了解到,西湖区已经专门成立工作专班,正在推进此事处理。

  还没开业的健身房能收钱卖课办卡吗?浙江丰国律师事务所主任陈松涛就此事给出了法律意见。

  陈律师表示,根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(2016修订),发卡企业应向备案机关提交相应材料,其中就包括《企业法人营业执照》(副本)复印件。

  “按规定,没有办理营业执照,就没有权利发售预付卡。健身房不能如期开业,对于消费者来说,就是违约行为,消费者有权找健身房索回会员费和课时费。大家可以拨打12345投诉,也可以找当地的商务局或者市场监管局投诉帮忙索要。如果还不行,可以找法院起诉。”

【编辑:刘湃】
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    2022-04-19 00:02:58 

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